Bei dem großen Angebot an verschiedenen Handys mit ebensolchen Funktionen und Tarifen, kann man als Verbraucher schon schnell den Überblick verlieren. Wer sich ein neues Handy zulegen möchte oder seinen Netzanbieter wechseln, der sollte sich vorher die Informationen direkt von den Handyshops oder selbst aus dem Internet besorgen. Im Internet finden sich neben Webseiten mit Handyübersicht auch Tarifrechnern und Testberichte zu jeglichem Handy. Darin werden Funktion, Bedienungsfreundlichkeit aber auch die Nachteile detailliert berichtet. Oftmals kommen neue Handy mit einigen „Anlaufschwierigkeiten“ auf den Markt, so dass es manchmal sinnvoll ist, mit dem Kauf eines bestimmten Handys noch zu warten, bis der Hersteller auch solche Funktionsfehler beseitigt hat. Doch bevor man sich auf die Suche begibt, ist es sinnvoll zunächst seine eigenen Telefoniergewohnheiten und Bedürfnisse herauszufinden. Benötigt man ein Fotohandy oder eines welches MMS-fähig ist, um z.B. Fotos zu versenden.
Welche Funktionen sind einem noch wichtig oder benötigt man einfach nur ein Handy zum Telefonieren, bzw. um jederzeit erreichbar zu sein. Für Senioren z.B. gibt es wiederum spezielle Handys mit größeren Tasten und Displays. Fraglich ist auch, ob man sich ein Vertragshandy zulegt oder ob ein Prepaid-Handy sinnvoller ist. Da man mit letzterem eine bessere Kostenkontrolle hat, sind diese besonders auch für Kinder und Jugendliche geeignet. Aber auch manch Erwachsener zieht das Prepaid-Handy vor, um von Verträgen unabhängig zu sein.
Wen es aber stört, seine Prepaidkarte regelmäßig aufzuladen, der wird mit einem Vertragshandy besser bedient sein. Da es viele verschiedene Handytarife gibt, angefangen vom Studententarif, über Tarife wie „Best Friend“ bis hin zur Handyflatrate, sollte man auch hier vorher genausten über seine eigenen Gewohnheiten Bescheid wissen. Wie oft und wie lange telefoniert man täglich, in welche Netze und zu welcher Uhrzeit? Versendet man viele SMS oder braucht man das Handy nur um angerufen zu werden? Hat man sich diese Fragen beantwortet, braucht man nur noch die Tarife der Mobilfunkbetreiber mit einem Tarifrechner, bzw. einer Handyübersicht mit einander vergleichen und findet so seinen individuellen besten Handyvertrag heraus.