Die Bedeutung eines Beraters in Menschengestalt geht in vielen Branchen zurück. Um nur einige Beispiele zu nennen bei Banken und Versicherungen.Für das Versicherungsunternehmen als auch für den Versicherungsnehmer ergeben sich daraus meist nur positive Vorteile. Alle Informationen, die ein Interessent über eine Versicherung benötigt, werden in kompakter und leicht verständlicher Form im Internet bereitgestellt. So werden aufwendige und mit Kosten verbundene Büros und Makler eingespart. Sollten einmal Fragen auftreten, die sich ein Kunde nicht selbst beantworten kann, so ist meist ein Kundenberater über das Telefon erreichbar oder man kann sich via E-Mail die benötigten Informationen anfordern. Auch im Schadensfall steht eine Hotline rund um die Uhr zur Verfügung.
Über eine sichere Internetverbindung gibt der Kunde seine Daten ein, schickt Sie ab und das Versicherungsunternehmen überprüft diese innerhalb weniger Minuten. Der Versicherungsvertrag wird mit der Post versendet.
Hauptsächlich werden derzeit Onlineversicherungen im Bereich KFZ-Versicherungen angeboten. Aber immer mehr weitet sich der Trend auch zu weiteren Versicherungsarten aus. Das Onlineangebot erfreut sich großer Beliebtheit bei den Kunden, weil durch geringere Kosten für Büros und Makler auch die Beiträge erheblich günstiger ausfallen.
Versicherungen, deren Sinn keine Erklärungen benötigt wie z. B. Hausrat- oder KFZ Versicherungen können beruhigt über eine Onlineversicherung abgeschlossen werden. Zusätzlich stellen meist Sammelanbieter so genannte Tarifrechner zur Verfügung, die Versicherungsbeiträge ausrechnen und vergleichen und so das günstigste Angebot individuell finden.
Experten sollten aber nicht gänzlich in der Versenkung verschwinden, sondern trotzdem bei schwerwiegenden Versicherungsfragen, wie Kapitalanlagen oder Ähnlichem, zu Rate gezogen werden.